Mehr Medizin.
WenigerTelefon.
Wir bringen Telefon, Termine, Warteliste und Papierkram Ihrer Ordination in 30 Tagen in Ordnung. Gründlich, schnell, zum Fixpreis. Und wir messen, ob es wirkt.
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106 Anrufe. In einer Woche.
Sie haben Medizin studiert. Nicht Telefonvermittlung.
- Das Telefon läutet, während Sie behandeln.
- Kurzfristige Absagen, obwohl Menschen auf einen Termin warten.
- Die Warteliste steht auf einem Zettel.
- Neue Patienten kommen ohne Befunde.
- Der Papierkram bleibt für den Abend.
- Fällt die Assistenz aus, steht die Ordination.
Das liegt selten am Team. Die Abläufe sind gewachsen, gebaut hat sie nie jemand.
Das übernehmen wir.
Wie Sie in der Ordination:
erst die Diagnose, dann die Therapie.
Erst messen, dann handeln.
Wir raten nicht, wo es hakt. Fünf Tage Strichliste zeigen es schwarz auf weiß.
Das Einfachste zuerst.
Ein klarer Ablauf schlägt jedes neue Programm. Oft reicht, was schon da ist.
Technik nur, wenn sie trägt.
Wir kennen die Werkzeuge. In Ihre Ordination kommt nur, was den Alltag messbar leichter macht.
Ruhe an der Rezeption.
- TelefonAnfragen kommen über einen Weg. Rückrufe gebündelt, keine Unterbrechung mehr während der Behandlung.
- TermineErinnerungen gehen automatisch hinaus. Ein frei gewordener Termin geht an die nächste Person auf der Warteliste.
- ErstbesuchFragebogen und Befunde liegen vor dem Termin vor.
- TeamDie wichtigsten Abläufe sind schriftlich und in kurzen Videos festgehalten. Eine Vertretung ist in Tagen eingeschult.
- DSGVOFormulare, Website und E-Mail-Wege sind geprüft und in Ordnung.
- SieKommen wieder zu dem, wofür Sie die Ordination eröffnet haben.
Vier Schritte. Feste Preise. Keine Überraschungen.
Termin vor Ort
Wir sehen uns an, wie Anfragen und Termine heute laufen. Sie bekommen drei konkrete Verbesserungen, auch wenn wir nicht zusammenarbeiten.
Diagnose
Ein halber Tag Beobachtung, fünf Tage Strichliste, ein Ergebnisgespräch. Die drei wichtigsten Hebel, in Stunden oder Euro beziffert.
Umsetzung
Wir setzen die drei Hebel um, schulen Ihr Team ein und messen vorher und nachher. Inklusive DSGVO-Kurzcheck, Telefonleitfaden, Wartelisten-Vorlage, Infoblatt zur Kostenrückerstattung und Kontrollbesuch.
Betreuung
Optional. Ein Besuch im Monat. Kennzahl prüfen, neue Mitarbeiter einschulen, DSGVO aktuell halten.
€ Stundenhonorar rund im Jahr.
Sie zahlen für Ergebnisse. Nicht für Folien.
Diagnose
Finden wir keine drei Verbesserungen, die Ihnen mehr bringen, als die Diagnose kostet, zahlen Sie nichts.
Umsetzung
Wir legen eine Kennzahl und ein Ziel schriftlich fest. Ist es nach 60 Tagen nicht erreicht, obwohl Ihr Team die neuen Abläufe nutzt, arbeiten wir ohne weiteres Honorar weiter.
In der Ordination meiner Mutter.
Eine voll ausgelastete Wahlarzt-Ordination in Wien, Präventiv- und Hormonmedizin. Unser erster Kunde und bis heute unser größter.
Wir betreuen sie laufend: Anfragen über die Website, Fragebögen vor dem Erstbesuch, eine geordnete Warteliste, DSGVO-konforme Formulare. Dadurch sehen wir jede Woche, was sich in Wiener Ordinationen tatsächlich verändert. Dann fragte die nächste Ordination.
Hinter PraxAid steht ein schlanker Kern. Pat Kaufmann leitet jedes Projekt persönlich und kommt selbst zu Ihnen. Für die Umsetzung holen wir die Leute dazu, die das Projekt braucht. Deshalb nehmen wir höchstens zwei neue Ordinationen pro Monat an.
Wir verkaufen keine Software. Medizinische Fragen, Diagnostik und Behandlung sind nicht Teil unserer Arbeit.
Was Ärztinnen und Ärzte vorher wissen wollen.
Wie viel Zeit kostet mich das?
Den Termin vor Ort, das Ergebnisgespräch und eine Abstimmung während der Umsetzung. Den Rest erledigen wir.
Sehen Sie Patientendaten?
Für die Diagnose nicht. Wir beobachten Abläufe, keine Akten. Verschwiegenheit vereinbaren wir schriftlich. Wo bei der Umsetzung Datenzugriff nötig ist, schließen wir vorher einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.
Brauche ich neue Software?
Meistens nicht. Oft reicht, was Sie schon haben, richtig eingerichtet.
Und wenn mein Team nicht mitzieht?
Die Assistenz ist von Anfang an dabei. Die neuen Abläufe bauen auf ihrer Arbeit auf, und sie merkt als Erste, dass das Telefon ruhiger wird.
Passt das auch mit Kassenvertrag?
Gebaut ist es für Wahlarzt- und Privatordinationen. Ob es bei Ihnen passt, klären wir beim Termin vor Ort. Wenn nicht, sagen wir es Ihnen.
Rufen Sie an.
Wir kommen vorbei.
45 Minuten in Ihrer Ordination. Wir zeigen Ihnen, wo die Zeit verloren geht. Kostenlos und unverbindlich.
Bitte schicken Sie keine Patientendaten per E-Mail. Name und Telefonnummer genügen.